Regulamin
1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00, a kończy o godz. 10:00 w dniu
wyjazdu.
2. Właściciele służą Państwu wszelką pomocą.
3. Przyjeżdżając do
nas należy zabrać ze sobą ważny dokument tożsamości (dowód osobisty) i
przedstawić go gospodarzowi podczas dokonywania formalności związanych z
pobytem. Należność za pobyt pobierana jest w dniu Państwa przyjazdu, zgodnie z
ustalonym terminem. Dzieci płacą pełną stawkę. W przypadku wcześniejszego
wyjazdu, z przyczyn od nas niezależnych, należność za całość pobytu ustalona
wcześniej nie ulega zmianie.
4. Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach
od 22:00 do 6:00 rano, za wyjątkiem imprez okolicznościowych ustalonych
wcześniej z gospodarzami.
5. Do Państwa dyspozycji oddajemy darmowy,
niestrzeżony parking. Właściciel agroturystyki nie ponosi odpowiedzialności za
pozostawiony samochód oraz znajdujące się w nim mienie.
6 . Jeżeli liczba
gości jest wyższa niż wcześniej ustalono gospodarze mają prawo do:
–
odmówienia przyjęcia dodatkowych osób,
– odstąpienia od umowy z winy turysty.
7. Goście nie mogą bez zgody gospodarzy przyjmować na nocleg lub pobyt
dzienny w gospodarstwie dodatkowych osób, traktując ich jako swoich gości.
8.
Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowującym się
hałaśliwie i agresywnie, gospodarze mają prawo wymówić pobyt w trybie
natychmiastowym bez zwrotu opłaty za pobyt.
9. Gospodarze nie ponoszą
odpowiedzialności za mienie Gości. Goście zakwaterowani w agroturystyce mają do
dyspozycji klucz wraz z pilotem do bramy wjazdowej, od zajmowanego pokoju,
domku, który mają obowiązek zwrócić przed wyjazdem. Zgubienie klucza skutkuje
obowiązkiem uiszczenia opłaty w wysokości 100 zł (koszt wymiany zamka do drzwi
oraz pilota do bramy).
10. Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkiego
rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń
technicznych spowodowane ich działaniem lub działaniem osób, za które
odpowiadają (np. dzieci). Szkody powinny być zgłaszane gospodarzowi. Zastrzegamy
sobie prawo dochodzenia odszkodowania w pełnej wysokości (w tym utracone
korzyści) za wyrządzone szkody po zakończeniu pobytu na podstawie przepisów
obowiązującego prawa.
11. Z uwagi na bezpieczeństwo na terenie całego obiektu
(w szczególności w pokojach oraz łazienkach) obowiązuje zakaz palenia tytoniu,
za wyjątkiem wyznaczonych miejsc, i zakaz całkowity używania materiałów
pirotechnicznych.
12. W trakcie pobytu Goście samodzielnie utrzymują porządek
w zajmowanych pomieszczeniach. Nadmierne zanieczyszczenie pomieszczeń będzie
skutkowało dodatkowymi opłatami. Wysokość opłat uzależniona jest od rodzaju i
skali zanieczyszczeń (np. konieczność prania dywanów i materacy).
13. Jest
możliwy przyjazd ze swoim psem po wcześniejszym ustaleniu z gospodarzami.
Jednocześnie obowiązuje zakaz pozostawiania zwierząt samych na terenie obiektu.
Właściciele zobowiązani są do sprzątania nieczystości po swoim
czworonogu.
14. Za pobyt dzieci i osób niepełnoletnich całkowitą
odpowiedzialność ponoszą rodzice/opiekunowie. Korzystanie z placu zabaw oraz
basenu przez dzieci wyłącznie pod opieką dorosłych.
15. Goście opuszczający
pokój zobowiązani są do pozostawienia go w stanie takim, w jakim został on im
przekazany.
16. Goście korzystający z usług Agroturystyki Karkonoska Chatka
zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i
przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb
gospodarzy.
17. Wnosząc przedpłatę w formie kaucji Goście równocześnie
oświadczają, że zapoznali się z regulaminem pobytu w gospodarstwie
agroturystycznym Karkonoska Chatka, i akceptują go w całości. Regulamin jest
dostępny na stronie internetowej agroturystyki.
18. W przypadku rezygnacji z
zarezerwowanego pobytu lub późniejszego przyjazdu/wcześniejszego wyjazdu opłaty
nie podlegają zwrotowi.